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Política de Privacidade

A F1 Soluções Financeiras, inscrita no CNPJ nº 55.225.287/0001-40 (“F1”, “nós”), respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site F1 Soluções Financeiras e interage com nossos formulários e conteúdos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao utilizar nosso site, você declara que leu e compreendeu esta Política. Quando aplicável, determinadas operações (principalmente relacionadas a cookies de marketing e mensuração) ocorrerão somente mediante seu consentimento.

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1) Controlador dos dados e canal de contato

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Encarregado (DPO)

No momento, a F1 poderá não manter um Encarregado (DPO) formalmente designado para divulgação pública. Ainda assim, todos os pedidos e dúvidas de privacidade podem ser encaminhados para contato@f1solucoesfinanceiras.com.br.

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2) Quais dados pessoais coletamos

Coletamos dados pessoais conforme sua interação com o site:

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2.1) Dados fornecidos por você

Quando você preenche nossos formulários, podemos coletar:

  • Nome

  • Celular/WhatsApp

  • E-mail

  • CPF

  • Placa do veículo

Esses dados são utilizados para entender sua solicitação e permitir contato/atendimento.

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2.2) Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP, data/hora, páginas acessadas, tipo de navegador e dispositivo;

  • Identificadores online, eventos e informações de navegação por meio de cookies e tecnologias similares.

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2.3) Dados sensíveis

A F1 não solicita dados pessoais sensíveis (por exemplo: dados sobre saúde, biometria, religião, origem racial/étnica, opinião política). Caso, excepcionalmente, haja necessidade, isso será informado de forma destacada e, quando exigido, solicitaremos consentimento explícito e informado.

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3) Finalidades do tratamento e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais somente para finalidades específicas e legítimas, como:

  1. Atendimento e contato: responder solicitações, retornar contato por e-mail/telefone/WhatsApp e dar andamento ao atendimento.
    Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato e/ou legítimo interesse (conforme o caso).

  2. Análise e encaminhamentos relacionados à solicitação: utilizar informações como CPF e placa do veículo quando necessárias para viabilizar o atendimento e as etapas relacionadas à sua demanda.
    Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato.

  3. Segurança, prevenção a fraude e melhoria operacional: proteger nossos usuários, nosso site e nossos processos.
    Base legal: legítimo interesse e/ou cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

  4. Medição de desempenho, estatísticas e melhorias do site: entender como o site é utilizado e aprimorar páginas, conteúdo e conversões.
    Base legal: consentimento quando envolver cookies não essenciais; e/ou legítimo interesse quando aplicável e permitido.

  5. Publicidade e mensuração de campanhas: medir conversões, atribuir resultados de anúncios e otimizar campanhas.
    Base legal: consentimento para cookies/pixels de marketing/medição quando exigido.

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4) Mecanismo de consentimento (cookies e tecnologias de publicidade/analytics)

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para finalidades essenciais e não essenciais.

  • Cookies essenciais: necessários para funcionamento e segurança do site (podem ser utilizados sem consentimento, quando aplicável).

  • Cookies de desempenho/analytics: ajudam a medir uso e melhorar experiência (ex.: Google Analytics).

  • Cookies de publicidade e mensuração: ajudam a medir conversões e melhorar anúncios (ex.: Bing Ads/Microsoft Advertising, Google Ads, Meta Pixel).

Quando exigido, exibiremos um banner/central de preferências permitindo que você:

  • Aceite, rejeite ou personalize cookies por categoria;

  • Revogue seu consentimento a qualquer momento, ajustando suas preferências.

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5) Ferramentas e terceiros utilizados (exemplos no nosso contexto)

Para apoiar nossas atividades, podemos utilizar as seguintes plataformas (conforme configuração e consentimento quando aplicável):

  • Bing Ads / Microsoft Advertising (mensuração e otimização de campanhas);

  • Google Ads (mensuração e otimização de campanhas);

  • Meta Pixel (mensuração e otimização de campanhas);

  • Google Analytics (estatísticas e melhoria do site).

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6) Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário e de forma limitada, com:

  • Fornecedores e operadores (hospedagem, ferramentas de atendimento e tecnologia) para manter o site e viabilizar o atendimento;

  • Plataformas de publicidade e analytics (citadas acima), para mensuração, atribuição de conversões e melhoria de campanhas, conforme consentimento quando aplicável;

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

A F1 não vende dados pessoais.

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7) Transferências internacionais de dados

Devido ao uso de fornecedores globais (por exemplo, Google, Meta e Microsoft), dados de navegação e identificadores online podem ser processados e/ou armazenados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional, buscamos garantir conformidade com a LGPD por meio de medidas como:

  • uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança e privacidade;

  • medidas contratuais e técnicas adequadas;

  • minimização de dados e restrição de acesso.

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8) Retenção de dados (por quanto tempo armazenamos)

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • atender sua solicitação e manter histórico de atendimento;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • permitir auditorias e exercício regular de direitos.

Após o término dos prazos aplicáveis, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida/obrigatória por lei.

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9) Direitos do usuário (titular dos dados) e como exercer

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  • portabilidade (quando aplicável);

  • informação sobre compartilhamentos;

  • eliminação de dados tratados com consentimento (quando aplicável);

  • revogação do consentimento.

Como exercer: envie um e-mail para contato@f1solucoesfinanceiras.com.br com o assunto “LGPD – Solicitação do Titular”.
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

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10) Gerenciamento de cookies (como desativar)

Você pode gerenciar cookies:

  1. Pelo banner/central de preferências de cookies (quando disponível); e/ou

  2. Pelas configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou remover cookies.

Observação: desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

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11) Dados de crianças e adolescentes

A F1 informa que não comercializa serviços direcionados a menores de idade e não coleta intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, adotaremos medidas para remoção e tratamento conforme a legislação aplicável.

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12) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de “Última atualização”.

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13) Contato

Dúvidas sobre privacidade e LGPD: contato@f1solucoesfinanceiras.com.br

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Esta política é efetiva a partir de 17 de Janeiro de 2026.

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